Unsere Partner

Quadient DOPIX Germany GmbH

Die Quadient DOPIX Germany GmbH bietet seit 1995 umfassende Customer Communication Management Lösungen für alle Branchen, insbesondere Versicherer und Finanzdienstleister. Quadients Standardsoftware Suite DOPiX dient der Erstellung komplexer Dokumente, die – personalisiert und kundenindividuell – über analoge und digitale Kanäle versendet werden. Zum Einsatz kommt DOPiX sowohl in der Individualkorrespondenz, als auch im Rahmen interaktiver Online-Formulare sowie im hochvolumigen Batch-Betrieb mit mehreren Millionen erstellten Dokumenten täglich.

„Mit den tcl.digital Beratungsleistungen und einer integralen PlugIn-Lösung der Software TEO für DOPiX stärken wir unser Portfolio hinsichtlich Kundenzentrierung und Verständlichkeit im Dokumenten-Management.“

MSR Consulting Group

MSR steht für Menschen, Strategien und Resultate. In den Kernbranchen Financial Services, Automotive sowie Machinery & Industrial Goods bietet sie Beratung mit hoher analytischer Kompetenz. MSR ist ausgewiesener Experte für Customer Experience Management und unterstützt Unternehmen dabei, sich perfekt auf ihre Zielkunden auszurichten.

„Mit tcl.digital entwickeln wir KI-basierte, lernende Systeme. Der Schriftverkehr als wesentlicher Kontaktpunkt des Kunden wird dabei nachhaltig optimiert. So können Kommunikationsziele erreicht und die richtigen Markenbotschaften transportiert werden. Dabei ist die Kommunikation stets auf die Zielpersona ausgerichtet. Wir verbinden systemisches und individuelles Lernen für eine nachhaltig wirksame schriftliche Kommunikation.“

iconCXM

Die iconCXM GmbH setzt mit ihrer hochmodernen Software D7 neue Maßstäbe für CXM- und CCM-Standardsoftware im B2B-Bereich. Der Fokus liegt auf maßgeschneiderter Kundenkommunikation, insbesondere für die Versicherungswirtschaft. Bei iconCXM verschmelzen dafür bewährte Ansätze mit innovativen Technologien, um sich als Vorreiter im Softwarebereich für Kundenkommunikation zu etablieren und ein nachhaltiges Kundenerlebnis zu schaffen.

„Die Relevanz herausragender Kundenkommunikation für ein positives Kundenerlebnis, dem sogenannten Customer Experience Management, nimmt stetig zu. Mit der Integration von Content Intelligence und Text-Performance® der TCL.digital in unsere Software D7 ermöglichen wir unseren Kunden die gezielte Optimierung ihrer Kundenansprache, was für sie zum entscheidenden Mehrwert hinsichtlich langfristiger Kundenbindung führt.“

Prof. Ralf T. Kreutzer

Ist seit 2005 Professor für Marketing an der Berlin School of Economics and Law. Parallel ist er im In- und Ausland als Keynote-Speaker sowie als Trainer, Coach und Consultant aktiv. Vor seiner Berufung zum Professor war er in leitenden Positionen bei Bertelsmann, Volkswagen und der Deutschen Post tätig. Er verfügt über profunden Kenntnisse in den Feldern strategisches Marketing, digitale Markenführung, CRM/Dialog-Marketing, Online-Marketing, Künstliche Intelligenz, digitale Transformation und Change-Management.

Seine Begeisterung für wirkungsvolle Texte hat uns zusammengeführt. Bereits seit vielen Jahrzehnten berät Professor Kreutzer Unternehmen auch in der Gestaltung überzeugender Kundendialoge. Gemeinsam wollen wir erreichen, dass „Texte, die wirken“ einen nachhaltigen Beitrag zur Wertschöpfung leisten. Aus unserer gemeinsamen Sicht besteht hier noch ein enormes Wachstumspotenzial!

Solveta GmbH

Wesentliches einfach erklärt! Ein Bild sagt mehr als tausend Worte – und eine Erklärvideo von Solveta mehr als tausend Bilder! Solveta bringt komplexe Zusammenhänge verständlich auf den Punkt. Prägnant, unterhaltsam und faszinierend einfach. Seit 2012 hat Solveta über 2.500 Erklärvideos für Klienten aus allen Branchen produziert und bietet darüber hinaus eine Bibliothek von über 500 Erklärvideos an, die direkt verfügbar sind.

„Das gesprochene Wort führt den Zuschauer durch das Erklärvideo und mit TEO V2 und der Text-Performance®-Methode gelingt das weitaus wirkungsvoller! Deshalb haben tcl.digital und Solveta in einer Kooperation TEO auf den Audiobereich adaptiert.“

Texterclub

Seit 1993 gibt es das Texterseminar von und mit Stefan Gottschling. Was mit diesem Seminar begann, ist heute eine der großen Plattformen für Texterinnen und Texter. Und die Nummer 1 in Deutschland, wenn es um die qualifizierte Ausbildung geht. Darüber hinaus begeistern die Texterclub-Seminare seit Jahren tausende von Teilnehmern, und zwar zu den unterschiedlichsten Themen rund um Text- und Contententwicklung.

„Natürlich spielt das Thema Text-Performance® für uns eine entscheidende Rolle. Deshalb arbeiten wir hier eng mit tcl.digital zusammen und nutzen den Text-Optimizer (TEO) in einer speziellen Edition: als TEO@TEXTERCLUB.“

SUMM AI

Mehr als 10 Millionen Menschen in Deutschland haben keinen Zugang zu wichtigen Informationen, weil sie Texte nicht verstehen.

Gründe dafür sind unter anderem Lernschwierigkeiten, Bildungsnachteile oder ein Migrationshintergrund. Unser Partnerunternehmen SUMM AI sorgt für Abhilfe: Mit neuester KI-Technologie werden Texte mit nur einem Mausklick in Leichte Sprache übersetzt – und das auf Basis der anerkannten Regeln des Netzwerks Leichte Sprache e.V. Das Zusatzmodul „Leichte Sprache“ ist in Zusammenarbeit mit SUMM AI entstanden. Es bietet unseren Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, Ihren TPI-optimierten Text mit nur einem Mausklick in Leichte Sprache zu übersetzen und damit universell verständlich und barrierefrei zu machen.

„Die Zusammenarbeit mit tcl.digital macht für uns auf mehreren Ebenen Sinn: Zum einen ziehen wir inhaltlich am gleichen Strang, denn wir ermöglichen adressatengerechte und verständliche Kommunikation! Zum anderen passen unsere technischen Fähigkeiten und Tools sehr gut zusammen, sodass wir ein Angebot erarbeitet haben, bei dem wir ganz natürlich Hand in Hand arbeiten und neueste Technologien zusammenbringen! Unsere gemeinsamen Kund:innen erhalten damit ein mächtiges Textwerkzeug, das jetzt sogar die Barrierefreiheit von Texten und Informationen berücksichtigt.“