Text-Performance®
Die linguistische Methode
hinter TEO

Die Basis von TEO ist die Text-Performance®-Methode. Dabei analysiert TEO zielbezogen, inwieweit der Text bei Ihren Leserinnen und Lesern die gewünschte Wirkung entfaltet.

Denn ein Text muss je nach Kommunikationsbereich und -anlass spezifische und durchaus unterschiedliche Ziele erfüllen.

  • Er soll verständlich sein (Vertragstexte / Sachtexte)
  • Er soll positiv erinnert werden (Image / Markensprache)
  • Er soll führen (Kunden-Kommunikation / Service)
  • Er soll aktivieren (Marketing)
  • Er soll verkaufen (Sales)

Dazu wendet der Text sich an verschiedene Zielgruppen und nutzt unterschiedliche Kanäle. Diese Faktoren beeinflussen den optimalen Aufbau, die Wortwahl und den Stil. Kurz: der Text muss viele Kriterien erfüllen, um zu wirken.

Die Text-Performance®-Methode berücksichtigt diese Kriterien und übersetzt sie in eine Wirkprognose: den Text-Performance-Index (TPI)®.

Optimierungen
mit System

Mit der Text-Performance®-Methode können Sie Ihre Texte strukturiert optimieren und so die Wirkung bei Ihrer Zielgruppe signifikant erhöhen.

Die Grundlage dafür bilden 4 linguistische Dimensionen, die je nach Analyse-Konfiguration unterschiedlich gewichtet sind. Anhand einer KI-basierten Muster-Erkennung berechnet TEO die Gewichte und identifiziert die Potenziale im Text.

Grenznutzen inklusive

Wann ist Ihr Text gut? Ohne eine strukturierten KPI-Matrix werden Sie diese Frage immer auf Basis des Bauchgefühls entscheiden. Selbst Profis können nur selten die folgenden Hürden meistern:

1. Die Leser-Perspektive kann nur schwer konsequent eingenommen werden.
2. Der Grenznutzen für Optimierungen ist fast unmöglich zu antizipieren.

Die Folge: Texte werden an der falschen Stelle oder mit zu hohem Aufwand optimiert. Die Wirkung bei Ihren Leserinnen und Lesern erhöht sich jedoch nicht im gleichen Maß.

Unsere Text-Performance®-Methode berücksichtigt den Grenznutzen und führt Sie sicher zu den relevanten Hebeln für einen performanten Text.

Wie sich Text-Performance® rechnet

Profit maximieren

  • Mehr Engagement im Sales-Funnel
  • Bessere Conversion-Rates
  • Erfolgreiches Cross- und Up-Selling
  • Positives Markenerlebnis

Kosten senken

  • Reduzierung der Rückfragequote
  • Reduzierung des Kommunikations-Aufkommens
  • Automatisiertes Qualitäts-Monitoring mittels Text-KPI

Kommunikationsbereiche &
Textgattungen

Unternehmens-Kommunikation

Die Texte sollen verständlich sein und gut erinnert werden.

  • PR Meldungen
  • Verträge
  • Geschäftsberichte
  • News

Kunden-Kommunikation

Die Texte sollen eine persönliche Beziehung aufbauen, nachvollziehbar sein und die Kundenzufriedenheit erhöhen.

  • Transaktionale Kommunikation
    (Briefe & E-Mails)
  • Service-Kommunikation
    (Briefe & E-Mails)

Sales-Kommunikation

Die Texte sollen einen angemessenen Aktivierungsgrad mit guter Impuls-Qualität für die Conversion aufweisen.

  • Angebots-Schreiben
    (Brief & E-Mail)
  • Sales-Newsletter
  • Produkt-Landingpages
  • Kampagnen

Marketing-Kommunikation

Die Texte sollen auf die Marke einzahlen und sowohl Prospects als auch Bestandskunden aktivieren.

  • Newsletter
  • Websites
  • Image-Broschüren
  • Kampagnen

Wissenschaftlich fundiert und validiert

Wissenschaft

  • Verständlichkeitsforschung
  • Neurowissenschaften
  • Leser-Psychologie

Big Data & KI

  • > 6.000.000 analysierte Texte
  • > 10 Jahre Integration
  • KI-gestützte Mustererkennung

MaFo & Kunden-Panels

  • Kundenpanels
  • Externe MaFo
  • Multivariant Testings

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